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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.

Banortel:
  • Ciudad de México: (55) 5140-5600
  • Monterrey: (81) 8156-9600
  • Guadalajara: (33) 3669-9000
  • Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)

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En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.

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Recomendaciones de uso de tu cuenta de nómina

  • Para realizar la primera operación en los cajeros automáticos, será necesario que lleves a cabo el cambio de NIP que te ha sido proporcionado por Banorte. Una vez realizado, memoriza este nuevo número y por seguridad realiza el cambio de NIP de tu tarjeta de débito periódicamente.
  • Ahorra tiempo para disponer de tu dinero, puedes acceder a tu sueldo sin la necesidad de acudir a un cajero, ya que con tu tarjeta de débito Visa puedes realizar pagos en comercios y establecimientos afiliados en México.
  • Por tu seguridad, contarás con cinco intentos para ingresar correctamente el NIP de tu tarjeta de débito cuando realices transacciones en cajero automático. Al quinto intento fallido se bloqueará tu tarjeta. Para desbloquearla, deberás realizar una llamada a nuestro centro de atención telefónica Banortel.
  • Solicita más información en tu sucursal sobre los servicios de Enlace de Cuentas que te puede ayudar a evitar sobregiros.
  • Para cualquier duda o aclaración sobre tu cuenta de nómina puedes llamar a Banortel, donde con gusto te atenderemos. Ponemos a tus órdenes los siguientes teléfonos:
    • México, D.F.: (55) 5140- 5600
    • Monterrey: (81) 8156-9600
    • Guadalajara: (33) 3669-9000
    • Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)
  • En caso de que sufras el robo o extravío de tu tarjeta de débito ligada a tu cuenta de nómina, comunícate de inmediato a los teléfonos de Banortel arriba mencionados levanta un reporte. Tu tarjeta quedará cancelada y se te asignará un folio con el que podrás dar seguimiento de tu caso.
  • Realiza tus operaciones bancarias desde tu hogar o lugar de trabajo a través de Banco en Línea. Tus cuentas de nómina incluyen de manera gratuita este servicio. Solicítalo en tu sucursal Banorte.
  • Puedes consultar tus estados de cuenta directamente en Banco en Línea o en cualquier sucursal Banorte.
  • Si necesitas realizar tus operaciones bancarias y no tienes sucursal, cajero automático o una conexión a internet a la mano, utiliza Banorte Móvil, la manera más sencilla y segura de realizar tus operaciones desde tu celular. El servicio es gratuito para los clientes de Nómina Banorte, descárgalo desde tu celular en m.banorte.com (1) .
(1) Para utilizar el servicio de Banorte Móvil debes contar con Banco en Línea, contrátalo en tu sucursal.