Una banca móvil que desarrolló Banorte para cubrir las necesidades especí­ficas de la comunidad del Tecnológico de Monterrey.

La comunidad del Tecnológico de Monterrey (docentes, colaboradores o alumnos) en cualquiera de sus niveles (preparatoria, profesional o posgrado).

El proceso es 100% digital. Solo descarga la app BanorTec desde tu tienda de aplicaciones, selecciona la opción Registrarme y sigue los pasos que a continuación se te indican.

Solo puede operar en dispositivos Android e iOS. Por el momento no es posible descargarla en los dispositivos Huawei con sistema operativo HarmonyOS.

Es compatible con los sistemas operativos iOS 12.4 o superior y Android 8 en adelante.

• Ser miembro de la comunidad del Tecnológico de Monterrey (contar con matrí­cula o número de empleado).
• Ser mayor de edad con INE/IFE vigente, el domicilio de tu ID deberá estar completo y actualizado.
• Durante el proceso deberás capturar tu RFC con homoclave. Esta información no se comparte con terceros, se utiliza para que puedas realizar transferencias. En caso de no conocerlo, la app te lo genera de manera automática o puedes consultarlo desde el portal del SAT.
• Registrar una cuenta de débito Banorte nivel 4 (o si eres un cliente nuevo en Banorte, podrás aperturar tu cuenta durante el registro).

Consideraciones importantes durante tu registro:

• La aplicación genera de manera automática el enví­o de SMS para la activación, es indispensable tener activa la opción Autocacheo/Autorellenar contraseñas en la configuración del teléfono.
• Acepta autorizaciones y permisos (geolocalización, tomar fotos y grabar videos, contactos, administrar llamadas telefónicas, micrófono, acceso a fotos y contenido multimedia) para que puedas realizar la contratación y utilizar la aplicación sin inconvenientes.
• Durante el proceso, recabamos información sobre el tipo de operaciones a realizar y el destino de tus recursos. Esta información es con fines estadí­sticos y no es limitativa, por lo que puedes registrar datos aproximados.
• Deseamos conocer tu actividad laboral y tus ingresos, si no cuentas con ellos, puedes llenar los campos considerando como propios los ingresos de tu padre o tutor.
• Para brindarte mayor seguridad, realizamos la toma de una selfie y video selfie.
• La aplicación cuenta con tooltips, al seleccionar te muestra imágenes o textos de apoyo, úsalos para que tu proceso sea más fácil.
• La contratación de tu cuenta nace con una tarjeta virtual, la puedes utilizar en comercios electrónicos y realizar compras de eventos y comidas en Drizline.

Comuní­cate al teléfono 33 4013 6390 de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m.

Al aperturar tu cuenta BanorTec, no te pediremos mantener un saldo mínimo en tu cuenta ni te cobraremos una membresía. Sin embargo, si dejas de utilizar tu cuenta durante 6 meses consecutivos, te comenzaremos a solicitar mantener un saldo promedio mínimo y de no cumplirlo se aplicará el cobro de la comisión correspondiente de $180 pesos + IVA.

BanorTec puede operarse y/o actualizarse fuera del país siempre y cuando el usuario tenga cobertura de su compañía telefónica en el país donde se encuentre.

Se requiere que la lí­nea telefónica sea nacional.

Sí­, BanorTec no se contrapone con el resto de nuestras aplicaciones.

En las oficinas de TECservices, dentro de los diferentes campus del TEC.

Instala nuevamente la aplicación, selecciona la opción Iniciar sesión y sigue los pasos que a continuación se te indican.

• Reinstalaste la app y no recuerdas la contraseña: selecciona Iniciar sesión y desde la pantalla donde te solicita usuario y contraseña selecciona Olvidé mi contraseña.
• Deseas entrar a la app y no recuerdas la contraseña: abre la aplicación y selecciona Olvidé mi contraseña.
• Necesitas cambiar la contraseña: ingresa a Mi Perfil, selecciona la flecha que se encuentra en la parte inferior del avatar y selecciona Cambiar contraseña.

Es necesario que actualices en sistema Banorte y en la aplicación siguiendo estos pasos:

1. Acude a cualquier sucursal y solicita actualizar tu número celular en nuestro sistema.
2. Después de completar el paso anterior, llama a nuestra línea de atención BanorTec (81) 81 56 44 15 y solicita la actualización en la app.

El bloqueo temporal tiene una vigencia de 10 minutos, es decir, se reactiva en automático concluido el tiempo.

Nadie puede usar tu cuenta BanorTec sin tu contraseña, pero si necesitas más seguridad puedes comunicarte a nuestra lí­nea de atención BanorTec (81) 81 56 44 15 y solicitar el bloqueo.

Puedes desactivar tu usuario BanorTec desde la sección Mi Perfil. Selecciona Desactivar mi cuenta o comunícate a nuestra línea de atención BanorTec (81) 8156 4415. Recuerda que para volver a usar BanorTec deberás solicitar reactivar tu usuario en nuestra línea de atención.

Realiza tu depósito de forma fácil y segura con tu número de cuenta o CLABE a través de:

• Transferencias.
• Cualquier Sucursal Banorte.
• En Cajeros Automáticos Banorte.

Conoce todos los establecimientos donde puedes hacer tus depósitos en: banorte.com/corresponsales

Otras personas que estén registradas en BanorTec pueden buscarte por nombre, pero solo verán tu foto de perfil y podrán enviarte una solicitud de amistad. Nadie podrá ver los datos de tu cuenta bancaria, ni otra información personal.

Puede ser que uno de los dos no tenga al otro en sus contactos de BanorTec. Te recomendamos enviarle a esa persona una solicitud para que ambos sean contactos BanorTec.

Comuní­cate a nuestra lí­nea de atención (81) 81 56 44 15 donde un asesor te atenderá para averiguar de dónde provienen esos cargos.

Para obtener tu estado de cuenta, llama a nuestro Centro de Contacto al 81 8156 9600 y solicita el envío a tu correo electrónico. También puedes acudir a tu sucursal Banorte más cercana y pedirlo directamente.