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    ¿Qué hacer en caso de accidente?

    En caso de accidente te recomendamos:

    1. Mantener la calma y tratar de no mover el vehículo del lugar de accidente

    2. Evitar hacer arreglos personales, firmar convenios ni aceptar responsabilidad hasta que no llegue el ajustador

    3. Comunicarte inmediatamente a los teléfonos:

    • Lada sin costo 01 800 500 1500; Disponible las 24 horas los 365 días de año
    • Estados Unidos y Canadá: 1 888 678 0114
    • En caso de contar con la cobertura de Responsabilidad Civil EE.UU. y Canadá

    4. Informar al radio operador:

    • Si existen heridos
    • Si requieres asistencia jurídica
    • La dirección o ubicación del lugar en donde ocurrió el accidente

    5.  Anotar:

    • El número del siniestro
    • El nombre del ajustador y el tiempo aproximado de su llegada

    ¿Qué documentos se requieren en caso de accidente?

    • Póliza de seguro vigente
    • Licencia de conducir vigente
    • Tarjeta de Circulación

    En Seguros Banorte Generali tenemos a tu disposición cabinas con radio operadores para atenderte en:

    Centro de Contacto
    Seguros Banorte
    01 800 500 2500

    Disponible 24 horas los 365 días del año

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